Políticas de Envíos y Entregas
ENVÍOS Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
Los envíos pueden ser a todo el Mundo, siempre y cuando la dirección proporcionada sea la correcta. Como los envíos no los realizamos nosotros, si no que son son a través del portal de pikkop.com Estudio Impala decor & antiques se deslinda de toda la responsabilidad derivada por cualquier daño parcial o total derivado del envío y cualquier situación relacionada con este se debe notificarse de manera inmediata a www.pikkop.com
GASTOS DE ENVÍO
ESTUDIO IMPALA decor & antiques enviará los productos adquiridos por el Usuario al domicilio especificado por el Usuario para este efecto siempre y cuando dicho domicilio se encuentre dentro del área de cobertura comunicada en el Territorio de los Estados Unidos Mexicanos, de manera gratuita en la Ciudad de México cuando los productos rebasen la cantidad de cinco mil pesos, todos nuestros productos serántransferidos ESTUDIO IMPALA decor & antiques a la compañía de envíos pikkop.
El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte del banco, plataforma de pagos en línea, o departamento de Crédito de ESTUDIO IMPALA decor & antiques.
Para entregas locales (CDMX) como foráneas, dentro de la República Mexicana y al extrangero, los productos serán enviados y entregados al Usuario a la compañía pikkop.com a través de nuestro portal, es por eso que garantiza que todos sus envíos llegarán a la dirección que el Usuario determine y se encontrará sujeto a las condiciones que pikkop(www.pikkop.com) señala en la propia Guía de envío. En virtud de lo anterior, el Usuario acepta someterse para el envió y entrega de los productos a las políticas de entrega de la Empresa Transportadora pikkop, mismas que se incorporan por referencia a los presentes Términos y Condiciones de Uso.
El plazo descrito en el Sitio es una estimación. De esta forma, es posible que tal plazo cambie por razones de logística y de fuerza mayor. En la hipótesis de que por cualquier evento fortuito o de fuerza mayor que puedan retrasar la entrega de los productos adquiridos en el Sitio, ESTUDIO IMPALA decor & antiques estará en todo momento exento de cualquier responsabilidad.
En caso de que el Usuario no haya recibido los productos en el plazo declarado por ESTUDIO IMPALA decor & antiques, deberá ponerse en contacto con la Empresa pikkop (www.pikkop.com) a través de la central de atención al cliente.
El costo del flete se sumará al valor de la mercancía adquirida y será calculado e informado al Usuario antes de la confirmación de la compra, mismo que debe ser cubierto de manera total por el Usuario. El costo del flete podrá depender de factores como el peso total de la mercancía, la distancia y el tipo de entrega, y podrá ser modificado por ESTUDIO IMPALA decor & antiques en cualquier momento sin previa autorización del Usuario.
En caso de que el Usuario pagara la cantidad equivocada del envío, se debe informar de manera inmediata a ESTUDIO IMPALA decor & antiques y a la compañía pikkop (www.pikkop.com) para darle solución con presteza y así cobrarle el monto correcto. El Usuario deslinda de toda responsabilidad a ESTUDIO IMPALA decor & antiques y a la compañía PIkkop por algún error cometido por si mismo.
Al momento de la entrega, será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que se requiere tener este documento a la mano en la entrega de la compra.
La instalación y/o el montaje de los productos no están incluidos en el servicio de entrega.
ESTUDIO IMPALA decor & antiques, a través de la compañía pikkop no ofrece servicio de volado de productos, ni subida por las escaleras, la entrega del producto es en la PB, por lo tanto recomendamos medir los espacios del ambiente y del elevador, y prestar atención a las medidas de los productos antes de efectuar la compra.
ESTUDIO IMPALA decor & antiques sugiere que el Usuario verifique la integridad y calidad de los productos recibidos en el momento de la entrega. Si el Usuario no está satisfecho con los productos, se pide que no reciba la entrega por parte de la Empresa Transportadora Pikkop y que se comunique inmediatamente con el centro de atención al cliente de ESTUDIO IMPALA decor & antiques. Los envíos mayores a $5,000.00 pesos (cinco mil pesos) son gratuitos, es decir que ESTUDIO IMPALA Decor & Antiques cubrirán el monto total del envío, siempre y cuando el envío sea dentro del territorio de la ciudad de México, sin excepción. Si el envío es para provincia o fuera del territorio mexicano, el Usuario se compromete a pagar la totalidad del coste de envío, así como la devolución si fuera el caso. Por lo que ESTUDIO IMPALA Decor & Antiques se deslinda de toda responsabilidad de costes y entregas.